アートギフト

アートギフトは、あなたの贈る心を大切に、
職人が一点ずつ刻むサンドブラストガラス専門店です。

お問い合わせ 088-695-4489

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何を贈っていいか分からない方やお急ぎの方に
おすすめ!



商品の返品・破損について

ガラス製品ですので お届けには 細心の注意を払っておりますが、絶対の破損はない!とは言い切れません。

お届けから1週間以内に 破損等のご連絡をいただきますと保険により送料などすべて 弊社負担で無料にて制作させていただきますが、
お届けしてから10日以上経ってのご連絡は 弊社への返送代金をお客様負担でお願いします。
(土・日・祝を考慮しておりますので 1週間〜10日と幅をもたせております。)
また、当店特別補償期間もございます。

詳しくは こちらをご覧ください。

お客様によるオリジナル商品のため、制作後のキャンセルやイメージ違いによる返品は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。

【すべて無料】
当店によるミスで制作発送の場合
お届けから1週間以内の連絡

※商品サイズが違って送られてきた。
※商品に重大な傷があった。
※注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。
※商品が破損していた。

【商品代金の半額】
お客様のミスによる制作発送の場合
間違い部分のみの変更

※注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。
  (特に日付はご注意ください。また、また 凛の示と禾の違いなど)

※商品サイズを間違って注文した。
※発送5日前の変更。

返品・再送を受け付けない場合

※最短お届け日時指定で間に合わなかった場合
※商品使用後の返品
※ラッピング等、多少の汚れの返品
※ガラスのひずみ・気泡による返品
※熨斗やメッセージカードなど直接商品と関係ないもの
※字体によるイメージ違い

【返送送料お客様負担】
汚れや破損などのご連絡を
お届けから10日以上経って
ご連絡を頂いた場合
キャンセルは不可

※明らかに当店のミスによる場合
  (最終デザイン案と違うものが手元に届いた場合)は、
  お届けから1ヶ月以内であればすべて無料交換となりますが、汚れや破損などをお届けしてから
  10日以上たってご連絡頂いた場合は 返送費用はお客様負担となります。

ランプの電気がつかないなどの
彫刻と関係ない間違いについて

※熨斗やメッセージカードは最短でお送りいたします。

※ランプはすべて通電確認をしてからお届けしていますが、万が一 点灯しない場合、
  ランプはお届けしてから1ヶ月以内ですと当店に着払いにてランプを返送してください。
  再度、通電・接触確認・電球交換などをしてお送りさせていただきます。

商品破損事故について(当店特別補償期間)

万全の注意をして 発送いたしますが ガラス製品ですので、100%破損がないとはいいきれません。
しかしながら、ゆうパックを使うことにより 他の宅配業者より長い当店のみの特別補償期間を設けました。

特別補償期間

お使いになる日までに余裕がある方も、この特別補償により、安心してお手元で商品を保管し、ご購入頂けます。

通常補償期間 お届けからお届け先まで
(ご自宅・他)
通常の宅配補償期間です。
お届けから1週間以内に当店に
ご連絡下さい。最短でお届けします。
当店特別補償期間 実際にギフトとして
お渡しになられた日まで
(ご注文より3ヶ月間有効)
当店特別補償期間です。
実際にお渡しされた時に破損があった場合
そのお渡しになられた日より3日以内にご連絡下さい。
*但し、彫刻日付やその日に
お渡しした理由がはっきりわかること。

万が一 箱を開けて破損事故があった場合は 当店(088-695-4489)もしくはメールにて
ご連絡ください。無料で新品をお送りさせていただきます。
それ以外、彫刻間違いやイメージ違いに関しましては こちらをご確認ください。

SHOP INFORMATION

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お支払いについて
下記銀行、各種クレジット、代金引き換えに対応しております。

<銀行振込み>

●ジャパンネットバンク銀行
支店名:本店営業部 001
口座:普通口座 4786415
名義人:サトウガラスコウボウ
●徳島銀行
支店名:阿北支店
口座:普通口座 8503199
名義人:ユ)アートギフト

※振込み手数料はお客様でご負担願います。

<各種クレジット>

各種クレジットカード

<代金引換>

商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金お支払い!
手数料は無料!弊社負担です

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お支払いについて

ご注文数量により変動致しますが、ご注文から約5日以内に発送可能です。

※ただし、お届け日5日前からの商品デザインやお届け先・メッセージカード・熨斗等の変更は不可となります。
また、早めにご注文いただくほど、商品デザインの変更可能期間が長くなりますので 早めのご注文をお願いします。

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お支払いについて

商品は大切にギフト梱包いたします。

イメージ違いでの返品はご容赦くださいませ。
彫刻間違いや当店の間違いによる彫刻は速やかに代替商品を発送させて頂きますが、お客様の間違いによる場合、商品代金の半額にて再制作させていただきます。

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お支払いについて

全国一律 送料 税抜 800円
ただし商品代金20,000円以上送料無料

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お支払いについて
運営会社名:有限会社アートギフト
店舗名:アートギフト
〒771-1507
徳島県阿波市土成町吉田字土取35番地
TEL/FAX 088-695-4489
ガラス工房 主宰:佐藤美冬
E-mail info@satoh-glass.com
会社概要はこちら
お支払いについて
営業時間は平日の9:30〜16:30です。
定休日は土曜日・日曜日・祝日となります。

は定休日となります。
ご注文は承っておりますが、発送作業・入金確認・
メールでのお返事はお休みとなります。

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