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ご注文の流れ

本日ご注文いただくと、お届け可能です

当店の商品は、お客様によるオリジナル商品です。残念ながらクリックひとつで購入というわけには参りません。
そこで、インターネットでのご注文を例にご案内させていただきますね。

6月18日に　ツインバラ柄の退職祝いのグラスをご両親に贈りたい

すでに、購入したい商品・柄が決まっているものと想定してシュミレート致しますね。

なお、このギフトにこの絵柄といったものは決まっておりません。当店が推奨しておりますのは長年の実績からご用途が多い場合を記載しているだけで、お客様の感性でお選びくださいね。

以下の場面からご注文したとします。

ネット画面上
	画面右下のこのボタンをクリックすると同じページのご注文STEP１に飛びますが、その前にご質問やお届け日が表示されています。
	このテキストには、彫刻に関する様々なご質問をUPしております。ご参考にしてくださいね。
	ご注文日より10日後を表示しております。当店が推奨するお届け日は、お手元に必要な期日の2日前です。
	STEP１でペアグラスかシングルかを選択してください。この項目でチェックが入らないとご注文できませんのでご注意ください。【よくあるご質問】 Q1：シングル1個のグラスでも布張りの箱に入れることはできますか？ A1：申し訳ございません。クラフトのみです。
	STEP２の空欄に彫刻文字を記入してください。下の例）Happy　Wedding　などは彫刻されません。必ず、彫刻内容全てお書きください。【よくあるご質問】 Q1：彫刻文字数は何文字？ A1：まずは全てお書き下さい。柄よりも文字を優先致します Q2:どんな文字の彫刻が多い？ A2：お客様のオリジナルが一番ですが→こちらを参考までに
	STEP3で字体を選択していただきます。英文は頭が大文字であとは小文字ですが文字の種類により、全て大文字にでるものもございます。また、同じデザイン・同じ文字でも字体によって雰囲気が変わります。なお、文字数によってはできないものもございますので、ご注文変更をお願いする場合もございます。英文より漢字は文字が大きくなります。なお、和文で縦書きは”行書”横書きは”楷書”を選択してください。全体に対する文字のバランスは当店にお任せください。
	STEP４で、ラッピングの参考にプレゼントされる方についてお尋ねします。また、セット数もお尋ねします。
	ようやく購入ボタンをクリック！今度は画面が変わります。

画面が変わって、ご注文確認場面です。

ネット画面上
	ご購入商品名彫刻文字字体数量彫刻柄などが表示されます。再度、彫刻したい文字をご確認くださいね。
	商品が必要な期日の２～３日前をご記入ください。未記入の場合は、上記に表示された日付がお届け日の目安となります。なお、お誕生日や大安など特定の期日指定でもほとんどの場合　事無くお届けできておりますのでご安心。
この後、ご住所・メールアドレス・お支払い方法メッセージカードやお熨斗が必要なら選択していただきます。
	そして左の「ご確認ボタン」をクリックしていただきますがまだ本注文ではございません。
場面が再び変わって
	この「ご注文」ボタンを押して初めて当店へのご注文となります。
再び画面が変わりまして
	ご注文後に3通のメールをお届けする内容のご案内が、画面上と自動返信にて、ご連絡いたします。７２時間経っても当店からの連絡が無い場合はお客様のメールアドレス違いやお電話番号違いが考えられます。自動返信メールにそのまま返信でご連絡をいただけますようお願いいたします。

1通目は自動返信ですが、2通目と3通目は大切です！

２通目のURLをクリックすると	３通目のURLをクリックすると
簡単なラフデザインです。この時点で、文字の変更やバランスの変更が可能です。確認後はメールで返信する必要はありませんが「OK!」ですよ。と一言メールをいただけますと安心して作成にかかれます。また、ガラス全体に対するバランスは当店の職人にお任せください。納期が許す限りご要望にお応えできるよう最善を尽くしておりますのでどうぞ、よろしくお願いいたします。	画面右下のこのボタンをクリックすると同じページのご注文STEP１に飛びますが、その前にご質問やお届け日が表示されています。
	万が一のために、全ての商品に当店の連絡先を書いたカードを封入させていただいております。安心してギフトとしてご利用いただけます。

２通目のURLをクリックすると

３通目のURLをクリックすると

簡単なラフデザインです。
この時点で、文字の変更やバランスの変更が可能です。
確認後はメールで返信する必要はありませんが「OK!」ですよ。と一言メールをいただけますと安心して作成にかかれます。

また、ガラス全体に対するバランスは当店の職人にお任せください。

納期が許す限りご要望にお応えできるよう最善を尽くしておりますのでどうぞ、よろしくお願いいたします。

画面右下のこのボタンをクリックすると同じページのご注文STEP１に飛びますが、その前にご質問やお届け日が表示されています。

万が一のために、全ての商品に当店の連絡先を書いたカードを封入させていただいております。

安心してギフトとしてご利用いただけます。

クレジットカード	Nicos/VISA/Master/JCB/AMEXのクレジットカードでの翌月一括払いがご利用いただけます。
代金引換	商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金お支払い! 手数料は無料！当店負担です
銀行振込～徳島銀行～	徳島銀行　阿北支店　（トクシマギンコウアホクシテン）普通口座　8503199 名義人ユ）アートギフトジャパンネット銀行　本店営業部　普通口座　4786415　　名義人　サトウガラスコウボウ当サイトは　有限会社アートギフトが運営しております。普通銀行よりお振込みされたい方は、手数料はお客様負担上、ご注文より3営業日以内にお振込下さい。商品のお届け前のご入金をお願い致します。ご入金が指定日までに確認できない場合、代金引換にて発送させて頂くことになります。

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額	表示金額（税込）＋送料840円（税込） 1配送先につきお買い上げ金額が21,000円以上の時は送料無料となります。
消費税について	税込み価格で表示しています。端数は切り捨てになります。

全国一律￥840（税込）です。但し、1配送先につきお買い上げ金額が21,000円以上の場合は無料です。

1配送先につきお買上げ金額が19,999円以下の場合	全国一律840円（税込）北海道、沖縄県、離島でも同料金を適用しています
1配送先につきお買上げ金額が21,000円以上の場合	無料

但し5,500円の商品を2セット注文でお届け先が2ヶ所の場合
5,500円*2+送料840円*2=合計12,680円(お支払い額:税込)
送料は重量・地域により変動しますが、差額は全て当店負担)とします。

もしお届け先が1ヶ所であれば
5,500円*2+送料840円=合計11,840円 (お支払い額:税込) となります。

配送業者	ヤマト運輸
お届け日	期日指定での配達も承っておりますので、お誕生日のプレゼントや、記念日の贈り物等に是非ご利用下さい。受注生産となっておりますので、若干のお時間をいただきます。　　 →支払方法：代引きの場合ご注文後約10日後で発送　　 →支払方法：銀行振込の場合入金確認後、約10日後で到着期日指定での配達をご希望の場合にはできるだけ早めにご連絡下さい。尚、年末年始の運送頻繁期や悪天候（大雨・大雪）により、配達時期に遅れが生じる場合もありますので予めご了承下さい。
配送時間指定について	下記の配送時間を選択いただけます。　　 →午前中　　 →12時～14時　　 →14時～16時　　 →16時～18時　　 →18時～20時　　 →20時～21時
海外へのお届け	不可

破損及び当店による彫刻ミスの場合、翌日発送。
お客様によるミスの場合、商品代金の半額にて作り直し。

お客様によるオリジナル商品のため、制作後のキャンセルやイメージ違いによる返品は受け付けておりません。

当店によるミスによる翌日制作発送の場合（無料）	＊商品サイズが違って送られてきた。＊商品に重大な傷があった。＊注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。＊商品が破損していた。
お客様のミスによる翌日制作発送の場合（商品代金の半額）	＊注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。（特に日付はご注意ください）＊商品サイズを間違って注文した。＊ご注文後3日以上経ってからの変更。
返品・再送を受け付けない場合	＊イメージ違いによる返品＊商品使用後の返品＊ラッピング等、多少の汚れの返品＊ガラスのひずみ・気泡による返品。

返品時における送付方法につきましては、特に指定はございません。
返送先につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
下記お問い合わせ先までご連絡ください。

ネット画面上
	画面右下のこのボタンをクリックすると同じページのご注文STEP１に飛びますが、その前にご質問やお届け日が表示されています。
	このテキストには、彫刻に関する様々なご質問をUPしております。ご参考にしてくださいね。
	ご注文日より10日後を表示しております。当店が推奨するお届け日は、お手元に必要な期日の2日前です。
	STEP１でペアグラスかシングルかを選択してください。この項目でチェックが入らないとご注文できませんのでご注意ください。【よくあるご質問】 Q1：シングル1個のグラスでも布張りの箱に入れることはできますか？ A1：申し訳ございません。クラフトのみです。
	STEP２の空欄に彫刻文字を記入してください。下の例）Happy　Wedding　などは彫刻されません。必ず、彫刻内容全てお書きください。【よくあるご質問】 Q1：彫刻文字数は何文字？ A1：まずは全てお書き下さい。柄よりも文字を優先致します Q2:どんな文字の彫刻が多い？ A2：お客様のオリジナルが一番ですが→こちらを参考までに
	STEP3で字体を選択していただきます。英文は頭が大文字であとは小文字ですが文字の種類により、全て大文字にでるものもございます。また、同じデザイン・同じ文字でも字体によって雰囲気が変わります。なお、文字数によってはできないものもございますので、ご注文変更をお願いする場合もございます。英文より漢字は文字が大きくなります。なお、和文で縦書きは”行書”横書きは”楷書”を選択してください。全体に対する文字のバランスは当店にお任せください。
	STEP４で、ラッピングの参考にプレゼントされる方についてお尋ねします。また、セット数もお尋ねします。
	ようやく購入ボタンをクリック！今度は画面が変わります。

ネット画面上
	ご購入商品名彫刻文字字体数量彫刻柄などが表示されます。再度、彫刻したい文字をご確認くださいね。
	商品が必要な期日の２～３日前をご記入ください。未記入の場合は、上記に表示された日付がお届け日の目安となります。なお、お誕生日や大安など特定の期日指定でもほとんどの場合　事無くお届けできておりますのでご安心。
この後、ご住所・メールアドレス・お支払い方法メッセージカードやお熨斗が必要なら選択していただきます。
	そして左の「ご確認ボタン」をクリックしていただきますがまだ本注文ではございません。
場面が再び変わって
	この「ご注文」ボタンを押して初めて当店へのご注文となります。
再び画面が変わりまして
	ご注文後に3通のメールをお届けする内容のご案内が、画面上と自動返信にて、ご連絡いたします。７２時間経っても当店からの連絡が無い場合はお客様のメールアドレス違いやお電話番号違いが考えられます。自動返信メールにそのまま返信でご連絡をいただけますようお願いいたします。

当店によるミスによる翌日制作発送の場合（無料）	＊商品サイズが違って送られてきた。＊商品に重大な傷があった。＊注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。＊商品が破損していた。
お客様のミスによる翌日制作発送の場合（商品代金の半額）	＊注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。（特に日付はご注意ください）＊商品サイズを間違って注文した。＊ご注文後3日以上経ってからの変更。
返品・再送を受け付けない場合	＊イメージ違いによる返品＊商品使用後の返品＊ラッピング等、多少の汚れの返品＊ガラスのひずみ・気泡による返品。

会社名	：有限会社アートギフト　商品製作ショップ　さとうガラス工房
TEL	：088-695-4489 (受付時間 10:00～16:00)
FAX	：088-695-4489
e-mail	：info@satoh-glass.com